Как связаться с СФР, если работник не получил больничный за декабрь?
Коллеги, добрый день!
В 20-х числах декабря отправляла в ФСС данные по ЭЛН, выплаты сотруднику до сих пор не поступило, хотя 26 декабря у него на госуслугах было уведомление, что документ отправлен на оплату. Сейчас не возможно дозвониться до ФСС, а точнее до Социального фонда России, номера не работают... как быть в данной ситуации?
В 20-х числах декабря отправляла в ФСС данные по ЭЛН, выплаты сотруднику до сих пор не поступило, хотя 26 декабря у него на госуслугах было уведомление, что документ отправлен на оплату. Сейчас не возможно дозвониться до ФСС, а точнее до Социального фонда России, номера не работают... как быть в данной ситуации?
Comments
-
Добрый день,
Цитата: В 20-х числах декабря отправляла в ФСС данные по ЭЛН, выплаты сотруднику до сих пор не поступило, хотя 26 декабря у него на госуслугах было уведомление, что документ отправлен на оплату. Сейчас не возможно дозвониться до ФСС, а точнее до Социального фонда России, номера не работают... как быть в данной ситуации?Какой способ выплаты указан в Сведениях о застрахованном?
Работодатель вообще не должен данный процесс контролировать.
У вас зарегистрирован ЛК ФСС, вернее уже СФР? Там в разделе Журнал пособий можно посмотреть статус пособия, иногда сотрудники не замечают, что им пришли выплаты, а вы при желании, можете зарегистрировать ЛК (если у вас еще нет) это очень удобно.
Пусть работник выясняет отношения с фондом. -
Благодарю за ответ! Чтобы войти в личный кабинет в ФСС надо было дать права доступа через гос. услуги по данному ведомству (тот еще квест😀). Пока разбирались, деньги из ФСС сотруднику пришли. Видимо из-за праздников была задержка выплаты. Я стараюсь всегда, по мере своих возможностей и сил вникать в вопросы сотрудников, подсказывать, помогать им)
-
Цитата: Чтобы войти в личный кабинет в ФСС надо было дать права доступа через гос. услуги по данному ведомству (тот еще квест😀). Пока разбирались, деньги из ФСС сотруднику пришли. Видимо из-за праздников была задержка выплаты. Я стараюсь всегда, по мере своих возможностей и сил вникать в вопросы сотрудников, подсказывать, помогать им)Для этих целей - ЛК. Я слежу, когда прошла выплата.
